Πολιτική απορρήτου

Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ιδιωτική σας ζωή και θέλουμε να είμαστε διαφανείς με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Για τον λόγο αυτό τηρούμε μια πολιτική που καθορίζει τον τρόπο επεξεργασίας και προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Σεβόμαστε τα δικαιώματα της ιδιωτικής σας ζωής και αναγνωρίζουμε την σημασία της προστασίας των πληροφοριών σας. Κάθε φορά που μας δίνετε τα προσωπικά στοιχεία σας , τα χρησιμοποιούμε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και για τους σκοπούς που καθορίζονται στην παρούσα πολιτική, στις φόρμες εγγραφής που συμπληρώσατε και σε όλους τους σχετικούς όρους χρήσης και προϋποθέσεις.

Ποιός χειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα  

Η Ελληνική Εταιρεία AZALEA BOUTIQUE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.  είναι ο υπεύθυνος της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που μας παρέχετε και φέρει την ευθύνη για την ασφάλεια των δεδομένων σας βάσει του νόμου περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Επωνυμία εταιρείας : AZALEA BOUTIQUE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.

Ζαϊμη 24   Ελευσίνα Αττικής  Τ.Κ. 19200

+30 2114111553  -  +30 6988138000  -  +30 6987310396

email : info@azaleaboutique.gr 

Γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους παρακάτω σκοπούς :

1. Για να διαχειριστούμε την ηλεκτρονική σας αγορά , δηλαδή να επεξεργαστούμε τις παραγγελίες και τις επιστροφές σας μέσω των ηλεκτρονικών υπηρεσιών μας και να σας στείλουμε ειδοποιήσεις για την κατάσταση της παράδοσης ή σε περίπτωση προβλημάτων κατά την παράδοση των προϊόντων σας.
2. Για να επεξεργαστούμε τις πληρωμές σας.
3. Για να διαχειριστούμε παράπονα για τα προϊόντα μας.
4. Για να σας προσφέρουμε διαφορετικές εναλλακτικές πληρωμές.
5. Για να σας ταυτοποιήσουμε και να εξακριβώσουμε ότι είστε άνω των 16 ετών.
6. Για να βελτιώσουμε την εμπειρία των αγορών σας και των υπηρεσιών μας.
7. Για να στέλνουμε προωθητικά ηλεκτρονικά ηλεκτρονικά μηνύματα σχετικά με καινούρια προϊόντα , ειδικές προσφορές, τα νέα μας, ή άλλες πληροφορίες που θεωρούμε ότι μπορεί να σας φανούν χρήσιμες, χρησιμοποιώντας τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δώσει.  

Ποιά προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε  

1. Στοιχεία Επικοινωνίας όπως όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου, ταχυδρομικό κώδικα.

2. Πληροφορίες λογαριασμού όπως όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου, ταχυδρομικό κώδικα, ημερομηνία γέννησης , φύλο, πόλη, χώρα και όνομα χρήστη.

3. Πληροφορίες και ιστορικό πληρωμής

4. Πληροφορίες παραγγελίας

5. Ιστορικό αγορών

6. Ιστορικό Παράδοσης

7. Πληροφορίες καταγραφής δραστηριότητας 

8. Διεύθυνση ΙΡ

Ποιά είναι η νόμιμη βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, επειδή είναι απαραίτητα για :

1. Την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης αγαθών 

2. Την συμμόρφωσή μας προς τις νομικές υποχρεώσεις μας

3. Την επιδίωξη έννομων συμφερόντων μας 

Σε γενικές γραμμές , βασιζόμαστε στην συναίνεσή σας ως νομική βάση μόνο για την επεξεργασία που σχετίζεται με την αποστολή μηνυμάτων άμεσου μάρκετινγκ μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Όπου η συναίνεσή σας είναι η μόνη νομική βάση για την επεξεργασία, θα σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μετά την ανάκλησή της.

Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα σας 

Δεν διατηρούμε τα δεδομένα σας για περισσότερο χρόνο από όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που καθορίζονται στην παρούσα Πολιτική. Διαφορετικές περίοδοι διατήρησης ισχύουν για διαφορετικούς τύπους δεδομένων, ωστόσο το μεγαλύτερο χρονικό διάστημα που κρατάμε τα προσωπικά σας δεδομένα είναι τα 10 έτη.

Ποιός έχει πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα

Προκειμένου να σας παρέχουμε ορισμένες υπηρεσίες , χρειάζεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με μερικούς συνεργάτες μας. Σε αυτούς περιλαμβάνονται οι εταιρείες παράδοσης, πληρωμής και μάρκετινγκ. Ποτέ δεν θα μεταβιβάσουμε, πωλήσουμε, ή ανταλλάξουμε τα δεδομένα των πελατών μας σε άλλους οργανισμούς για σκοπούς μάρκετινγκ. Μπορεί να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με κυβερνητικούς οργανισμούς , ρυθμιστικούς φορείς, υπηρεσίες επιβολής του νόμου, δικαστήρια, τραπεζικά ιδρύματα και ασφαλιστές, σε περιπτώσεις που οφείλουμε να το πράξουμε , όπως :

1. Για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις.

2. Για να ασκήσουμε τα νόμιμα δικαιώματά μας.

3. Για την πρόληψη, τον εντοπισμό, την διερεύνηση εγκλημάτων ή την δίωξη των παραβατών.

4. Για την προστασία των εργαζομένων και των πελατών μας 

Διαβίβαση Δεδομένων εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Προκειμένου να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, είναι μερικές φορές απαραίτητο να διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας έξω από την Ευρωπαϊκή Ένωση. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν οι συνεργαζόμενοι πάροχοι υπηρεσιών βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή αν εσείς βρίσκεστε εκτός της Ένωσης. Οι διαβιβάσεις αυτές υπόκεινται σε ειδικούς κανόνες βάσει των νόμων περί προστασίας  δεδομένων. Εάν συμβεί κάτι τέτοιο, διασφαλίζουμε ότι η διαβίβαση θα συμμορφώνεται με την νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και ότι όλα τα προσωπικά σας δεδομένα θα είναι ασφαλή. Η συνήθης πρακτική μας είναι να χρησιμοποιήσουμε "τυποποιημένες ρήτρες προστασίας δεδομένων" οι οποίες έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για τέτοιου είδους μεταφορές. 

Πως προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα 

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέσα για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα σας, είναι πάντα προστατευμένα και ασφαλή. Τα μέτρα ασφαλείας μας περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση δεδομένων, τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας του κυβερνοχώρου από όλους τους παρόχους υπηρεσιών που μπορεί να χειρίζονται τα προσωπικά σας δεδομένα , ελέγχους ασφαλείας που προστατεύουν ολόκληρη την τεχνολογική υποδομή μας από εξωτερική επίθεση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, και εσωτερικές πολιτικές που καθορίζουν τον τρόπο διασφάλισης της προστασίας των δεδομένων σας και την εκπαίδευση των υπαλλήλων μας.  

Ποιά είναι τα δικαιώματά σας 

1. Δικαιώματα πρόσβασης : έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και είμαστε πρόθυμοι να σας γνωστοποιήσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τα προσωπικά σας δεδομένα.

2. Δικαίωμα διόρθωσης : έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων, αν αυτά είναι εσφαλμένα.

3. Δικαίωμα διαγραφής ("δικαίωμα στην λήθη") : έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγραφούν τα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργάζεται η εταιρεία μας ανά πάσα στιγμή , εκτός εάν εκκρεμεί παραγγελία η οποία δεν έχει αποσταλεί ή έχετε κάποια οφέλη προς εμάς.

4. Δικαίωμα περιορισμού : έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς περιορισμό της επεξεργασίας όταν υπάρχει συγκεκριμένος λόγος προς τούτο (π.χ. αν έχετε αντιρρήσεις για το έννομο συμφέρον μας ή αν τα προσωπικά δεδομένα είναι εσφαλμένα ή αν νομίζετε ότι η επεξεργασία είναι παράνομη ή εάν δεν τα χρειαζόμαστε πλέον).

5. Δικαίωμα φορητότητας : κάθε φορά που η εταιρεία μας επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα , έχετε το δικαίωμα να πάρετε ένα αντίγραφο αυτών σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, καθώς και να ζητήσετε να διαβιβαστούν σε άλλο μέρος. Αυτό περιλαμβάνει μόνο τα προσωπικά δεδομένα που οι ίδιοι μας δώσατε.

6. Δικαίωμα εναντίωσης κατά της επεξεργασίας βάσει έννομου συμφέροντος : έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας. Δεν θα συνεχίσουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα , εκτός αν μπορούμε να αποδείξουμε νόμιμους λόγους για την επεξεργασία που υπερισχύουν των συμφερόντων και δικαιωμάτων σας ή υπάρχουν νόμιμες αξιώσεις μας.

7. Δικαίωμα εναντίωσης κατά της απευθείας εμπορικής προώθησης : έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην απευθείας εμπορική προώθηση, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ που γίνεται για άμεσους εμπορικούς σκοπούς. Έχετε την επιλογή να εξαιρεθείτε από άμεσο μάρκετινγκ.   

Πως μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας 

Cookies

H ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για την συλλογή των πληροφοριών. Στις πληροφορίες περιλαμβάνονται στοιχεία σχετικά με την περιήγηση και την αγοραστική συμπεριφορά. Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην πολιτική για τα cookies.

Τροποποίηση πολιτικής απορρήτου 

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε ή να αλλάζουμε την πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Θα πρέπει να ελέγχετε περιοδικά αυτή την Πολιτική. Η τελευταία έκδοση της Πολιτικής Απορρήτου είναι πάντα διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας. Θα κοινοποιήσουμε τυχόν ουσιώδεις αλλαγές στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, για παράδειγμα αν αφορούν τον σκοπό για τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, την ταυτότητα του υπευθύνου επεξεργασίας ή τα δικαιώματά σας.

Στοιχεία Επικοινωνίας 

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα που δεν απαντήθηκαν εδώ ή αν θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα , στείλτε μας e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@azaleaboutique.gr

ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES 

Τι είναι τα cookies 

Χρησιμοποιούμε cookies για την συλλογή πληροφοριών. Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που αποστελέται από έναν ιστότοπο και αποθηκεύεται στον υπολογιστή σας από το πρόγραμμα περιήγησης, ενώ πλοηγείστε στο Διαδίκτυο. Εφόσον χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, συναινείτε με την χρήση των cookies. Τα cookies μας βοηθούν να θυμόμαστε ποιοί είστε και άλλες πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις σας. Τα cookies είναι απαραίτητα για την αποτελεσματική λειτουργία της ιστοσελίδας μας και για να σας βοηθήσουμε στην ηλεκτρονική σας αγορά.

Τι είδους cookies χρησιμοποιούμε 

Χρησιμοποιούμε αναγκαία first - party cookies (όπως session, permanent και traffic log cookies). Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με την περιήγηση και την αγοραστική σας συμπεριφορά όταν αποκτάτε πρόσβαση σε αυτήν την ιστοσελίδα μέσω του υπολογιστή σας ή άλλης συσκευής. Οι πληροφορίες που συλλέγονται σχετίζονται με τις σελίδες που είδατε, τα αγαπημένα προϊόντα ή τα προϊόντα που αγοράσατε και την πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα μας. Εκτός από τα first - party cookies, χρησιμοποιούμε και cookies τρίτων μερών (third - party cookies) για τη συλλογή στατιστικών στοιχείων και δεδομένων των χρηστών, σε αθροιστική και μεμονωμένη μορφή, μέσω εργαλείων ανάλυσης για να βελτιστοποιήσουμε την ιστοσελίδας μας και να σας παρουσιάσουμε σχετικό προωθητικό υλικό.

Ποιά προωθητικά δεδομένα καταγράφουν τα cookies 

• Cookie ID
• Την διεύθυνση IP
• Το ιστορικό περιήγησης
• Την αγοραστική συμπεριφορά
• Σε περίπτωση που έχετε λογαριασμό, μπορούμε επίσης να συνδέσουμε το cookie ID σας με τα προσωπικά δεδομένα που μας υποβάλατε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας

Πόσο καιρό αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα 

Ποιός έχει πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα 

Ποιό είναι το νομικό υπόβαθρο για την χρήση των cookies 

Πως μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies

Μπορείτε εύκολα να απενεργοποιήσετε τα cookies χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησής σας. Αν θέλετε να διαχειριστείτε και να διαγράψετε τα cookies, ανατρέξτε για οδηγίες στην ενότητα «βοήθεια» και «υποστήριξη» στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Μπορείτε να επιλέξετε την απενεργοποίηση των cookies ή τη λήψη ειδοποίησης κάθε φορά που αποστέλλεται ένα νέο cookie στον υπολογιστή σας. Λάβετε υπόψη ότι με τη διαγραφή των cookies ή την απενεργοποίηση των μελλοντικών cookies μπορεί να μην έχετε πρόσβαση σε συγκεκριμένες περιοχές ή λειτουργίες της ιστοσελίδας μας.